Ekstensi Chrome untuk Efisiensi Kerja
ESPPhumanoid2 adalah ekstensi untuk browser Chrome yang dirancang untuk meningkatkan fungsionalitas sistem akuntansi insiden dan tenaga kerja, khususnya bagi karyawan shift di departemen pengelolaan data. Dengan ekstensi ini, pengguna dapat dengan cepat mengisi data yang diperlukan, termasuk otomatisasi dalam pengurangan tenaga kerja dan pembuatan notifikasi hanya dengan satu klik. Hal ini sangat mendukung efisiensi kerja, yang berdampak positif pada kecepatan penanganan insiden jaringan sesuai dengan metodologi ITIL.
Selain itu, ekstensi ini memungkinkan pengguna untuk mengakses skema koneksi peralatan dan rencana gedung melalui server file dengan mudah. Pengguna dapat membuka skema langsung dari sistem service desk berdasarkan alamat IP peralatan yang terlibat dalam insiden, serta mengakses buku telepon untuk menghubungi staf operasional dengan cepat. Fitur-fitur ini membantu dalam mempercepat penyelesaian masalah dan meningkatkan layanan informasi perusahaan.
